ChatGPT, Copilot oder Gemini? KI-Tools für Unternehmen im Vergleich

Die drei Anbieter im Überblick

Dieser Vergleich betrachtet die Business-Angebote von OpenAI, Microsoft und Google. Daneben gibt es viele weitere Chat-Assistenten und spezialisierte Werkzeuge, etwa für Übersetzung, Transkription oder Bilder. Für sie gelten dieselben Prüffragen, die Sie weiter unten finden.

ChatGPT Business und Enterprise (OpenAI)

ChatGPT ist ein eigenständiger KI-Assistent im Browser, auf dem Desktop und als App. Für Unternehmen gibt es zwei Tarife: ChatGPT Business, früher „ChatGPT Team“, für Teams ab zwei Personen, und ChatGPT Enterprise für größere Organisationen mit individuellen Preisen. ChatGPT lässt sich laut OpenAI mit Diensten wie Microsoft 365, Google Drive oder Slack verbinden, ist aber an keine Bürosoftware gebunden.

Microsoft Copilot und Copilot Chat

Microsoft benennt seinen KI-Assistenten gerade um: Aus „Microsoft 365 Copilot“ wird „Microsoft Copilot“, aus „Microsoft 365 Copilot Chat“ wird „Microsoft Copilot Chat“. Auf Preisseiten und in Lizenzen tauchen die alten Namen noch auf. Copilot Chat ist ein KI-Chat mit aktuellen Webinformationen, der in berechtigten Microsoft-365-Tarifen ohne Aufpreis enthalten ist. Die Vollversion arbeitet direkt in Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams und kann auf E-Mails, Dateien und Termine zugreifen, soweit der jeweilige Nutzer dafür berechtigt ist.

Google Workspace mit Gemini

In Google Workspace ist Gemini Teil der Business-Tarife. Im Einstiegstarif Business Starter gibt es Gemini in Gmail und die Gemini App, ab Business Standard arbeitet Gemini auch in Docs, Tabellen, Präsentationen und Meet. Gemini greift laut Google nur auf Inhalte zu, für die der jeweilige Nutzer berechtigt ist.

Business-Tarife im Vergleich (Stand 07.10.2026)

Preise laut Anbieter, Stand 07.10.2026, ohne Gewähr. Microsoft weist die Preise ausdrücklich zzgl. MwSt. aus, bei den anderen Anbietern zeigt der Bestellvorgang, ob Umsatzsteuer hinzukommt. Aktionen, Mindestlaufzeiten und Mindestnutzerzahlen ändern sich häufig. Bitte prüfen Sie den aktuellen Stand auf den verlinkten Anbieterseiten.

Was kostet ChatGPT für Unternehmen?

ChatGPT Business kostet laut OpenAI 21 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung und 26 € bei monatlicher Abrechnung. Der Tarif ist ab zwei Nutzern erhältlich und lässt sich per Kreditkarte bezahlen. Für ChatGPT Enterprise nennt OpenAI keine Listenpreise und verweist an den Vertrieb. Dort sind auch Rechnungsstellung und Volumenrabatte möglich.

Enterprise hat gegenüber Business unter anderem Datenresidenz in zehn Regionen, darunter die EU, individuelle Richtlinien zur Datenaufbewahrung und erweiterte Verwaltungsfunktionen. OpenAI richtet Enterprise an große Unternehmen, für kleine Betriebe ist in der Regel Business der Einstieg.

Von den privaten Tarifen Free, Go, Plus und Pro raten wir für Firmendaten ab. OpenAI beschreibt sie als Tarife für Einzelpersonen, und Inhalte werden dort laut OpenAI zum Training verwendet, sofern Sie nicht widersprechen. Einen gemeinsamen Workspace mit Verwaltung für Ihr Team bieten erst die Tarife Business und Enterprise.

Was kostet Microsoft Copilot?

Unter dem Namen „Copilot“ laufen zwei verschiedene Angebote. Copilot Chat steht laut Microsoft allen Nutzern mit Microsoft-Entra-Konto und berechtigtem Microsoft-365-Abonnement ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung. Enthalten sind ein KI-Chat mit aktuellen Webinformationen, Datei-Uploads mit Einschränkungen und der Datenschutz für Unternehmen.

Microsoft 365 Copilot Business ist die Zusatzlizenz für kleine und mittlere Unternehmen mit bis zu 300 Nutzern. Sie bringt Copilot in Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams und verbindet den Chat mit Ihren Arbeitsdaten. Laut Microsoft kostet sie 18,20 € pro Nutzer und Monat zzgl. MwSt. im Jahresabo und setzt einen berechtigten Microsoft-365-Business-Tarif voraus. Vom 1. Juli bis 31. Dezember 2026 gilt ein Aktionspreis von 15,60 € für das erste Jahr.

Auch bei eigenen Agenten hängt der Preis von der Lizenz ab. Agenten, die nur mit Anweisungen und Websuche arbeiten, sind im Copilot Chat ohne Aufpreis nutzbar. Agenten mit Zugriff auf Firmendaten, etwa SharePoint oder hochgeladene Dateien, setzen eine Copilot-Lizenz oder die nutzungsbasierte Abrechnung über „Copilot Credits“ voraus.

Copilot zeigt nur Daten, für die ein Nutzer mindestens Leserechte hat. Sind Ordner in SharePoint oder Teams zu großzügig freigegeben, findet Copilot auch diese Inhalte. Prüfen Sie die Berechtigungen deshalb vor der Einführung der Vollversion.

Was kostet Gemini in Google Workspace?

Bei Google ist Gemini Teil der Workspace-Tarife. Laut Preisseite kosten Business Starter 6,80 €, Business Standard 13,60 € und Business Plus 21,10 € pro Nutzer und Monat mit Jahresvertrag, für Neukunden gibt es zeitlich begrenzte Rabatte. Business Starter enthält Gemini in Gmail und die Gemini App, aber nicht in Docs, Tabellen und Präsentationen.

Ab Business Standard können Administratoren festlegen, dass ruhende Daten in der EU gespeichert werden, laut Google einschließlich der Prompts und Antworten in Gemini. Google nennt das „grundlegende Datenspeicherorte“. Die Verarbeitung in der gewählten Region bleibt Enterprise-Tarifen bzw. einem Zusatzpaket vorbehalten. Für Gemini Notebook, früher NotebookLM, gelten die Speicherort-Einstellungen laut Google nicht.

Datenschutz: Darauf achten Sie bei jedem Anbieter

• Arbeiten Sie mit einem Firmenkonto. Bei privaten Konten gelten Verbraucherbedingungen. Google weist zum Beispiel für private Gemini-Konten darauf hin, dass Prüfer Chats lesen können, und rät, keine vertraulichen Informationen einzugeben.
• Alle drei Anbieter haben für ihre Business-Angebote einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Legen Sie ihn zu Ihren Datenschutzunterlagen.
• Prüfen Sie die Einstellungen. Vieles, etwa die Speicherdauer von Chats, die Websuche oder das Teilen von Assistenten, legen Administratoren fest, je nach Tarif unterschiedlich.
• Auch mit Firmenlizenz gilt die DSGVO. Geben Sie nur die personenbezogenen Daten ein, die für die Aufgabe nötig sind.
• Räumen Sie die Berechtigungen auf. Copilot und Gemini greifen auf alles zu, was ein Nutzer sehen darf. Zu weit gefasste Freigaben fallen dann schnell auf, im schlechtesten Fall in einer KI-Antwort.

Ausführlich erklärt das der Artikel ChatGPT und Datenschutz. Welche Tools Ihr Team nutzen darf, regeln Sie in einer KI-Richtlinie.

Welches KI-Tool passt zu Ihrem Unternehmen?

Wir empfehlen kein bestimmtes Tool. Die folgenden Faustregeln helfen bei der Vorauswahl, entscheiden sollten Sie erst nach einem Test.

Erst testen, dann entscheiden

Am besten entscheiden Sie nach einer Testphase mit einer kleinen Pilotgruppe:

1. Drei bis fünf Personen aus unterschiedlichen Bereichen auswählen.
2. Drei konkrete Aufgaben festlegen, die heute viel Zeit kosten.
3. Vier bis sechs Wochen mit Firmenlizenz arbeiten und Zeitaufwand sowie Qualität notieren.
4. Gemeinsam auswerten: Was wurde leichter, wo gab es Probleme, was kostet der Ausbau?

Microsoft bietet für Copilot Business laut Preisseite einen kostenlosen Testmonat an, Google einen 14-tägigen Test von Workspace. Achten Sie darauf, dass Testzugänge automatisch in kostenpflichtige Abos übergehen können. Wie Sie den Pilot sauber aufsetzen, beschreibt der Leitfaden KI im Unternehmen einführen.

Gibt es „das beste KI-Tool“?

Nein. Welches KI-Tool am besten passt, hängt von Ihren Aufgaben und Ihrer Umgebung ab. Diese sechs Fragen helfen beim Vergleich, auch bei Tools, die hier nicht vorkommen:

1. Passt das Tool zu Ihrer vorhandenen Software und Ihren Abläufen?
2. Gibt es einen Business-Tarif mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung und der Zusage, Ihre Daten nicht zum Training zu nutzen?
3. Wo werden die Daten gespeichert und verarbeitet?
4. Welche Verwaltungsfunktionen gibt es, etwa zentrale Nutzerverwaltung, Rollen und Anmeldung über das Firmenkonto?
5. Was kostet es pro Nutzer, einschließlich nötiger Grundlizenzen?
6. Wie leicht kommen Sie wieder heraus? Lassen sich Daten, Anweisungen und Vorlagen exportieren?

Die letzte Frage ist gerade aktuell, weil OpenAI die Custom GPTs im Dezember 2026 abschalten will und Google Gems auf Skills umstellt. Wer seine Anweisungen und Vorlagen selbst gesichert hat, zieht schnell um. Mehr dazu im Artikel Eigenen KI-Assistenten erstellen.